Introduzione

La Politica dell'Organizzazione di NEXT (di seguito 'Organizzazione') definisce gli indirizzi generali e gli impegni con cui la Direzione promuove il miglioramento continuo dell'efficacia e dell'efficienza dei processi aziendali, in coerenza con la vision, definita nel Manuale di Sistema di Gestione Integrato (disponibile sulla intranet aziendale Odoo), mission, con il contesto di riferimento e con le esigenze delle parti interessate. L'Organizzazione adotta e mantiene un Sistema di Gestione Integrato orientato alla qualita' dei servizi, alla sicurezza delle informazioni, alla tutela dei dati e a una governance responsabile dell'innovazione tecnologica. La formazione del personale costituisce un presupposto essenziale per l'attuazione efficace dei processi, per il raggiungimento degli obiettivi aziendali e per la crescita professionale delle risorse. In tale prospettiva, NEXT valorizza sia lo sviluppo delle competenze interne sia l'erogazione di servizi formativi qualificati verso clienti e partner, assicurando aggiornamento continuo, consapevolezza dei ruoli e adeguatezza operativa rispetto ai servizi erogati. L'Organizzazione adotta un approccio AI-oriented ispirato ai principi della ISO/IEC 42001:2023, integrandoli in modo proporzionato nel proprio modello di governance, senza perseguire un obiettivo di certificazione dedicata. In tale ambito, NEXT promuove l'uso responsabile delle soluzioni basate su Intelligenza Artificiale, assicurando supervisione umana, valutazione dei rischi, trasparenza, tracciabilita' e coerenza con i principi di qualita', sicurezza delle informazioni e conformita' normativa.

Mission e Obiettivi Strategici

NEXT e' una realta' ad alto contenuto tecnologico che opera nel settore ICT, con un'offerta focalizzata sullo sviluppo di soluzioni software, servizi digitali e formazione specialistica. La strategia aziendale e' orientata a coniugare innovazione, affidabilita', qualita' del servizio e sicurezza delle informazioni, creando valore sostenibile per clienti, partner e altre parti interessate. In questo quadro, l'innovazione digitale, incluse le eventuali soluzioni AI quando pertinenti, e' governata in modo coerente con le responsabilita' aziendali e con i requisiti applicabili.

Mission

'Supportiamo i nostri clienti nella trasformazione digitale attraverso soluzioni software, servizi e percorsi formativi di elevata qualita', sicuri, efficaci e sostenibili. Operiamo con competenza, responsabilita' e orientamento all'innovazione, valorizzando il contributo delle persone, la centralita' del cliente e l'adozione consapevole delle tecnologie piu' idonee al contesto.'

Obiettivi Strategici

• Consolidare il posizionamento e la competitivita' dell'Organizzazione nel mercato di riferimento.
• Perseguire una crescita sostenibile, fondata su qualita', affidabilita' ed efficacia operativa.
• Valorizzare competenze, organizzazione e innovazione, in coerenza con l'evoluzione del contesto e del business.
• Garantire la soddisfazione delle parti interessate, il rispetto dei requisiti applicabili e il miglioramento continuo.
• Promuovere l'innovazione in modo responsabile e coerente con il modello di governance aziendale, anche mediante l'adozione consapevole di soluzioni AI-oriented ove applicabili.
• Proteggere le informazioni e gli asset rilevanti, assicurandone disponibilita', integrita' e riservatezza.

Leadership e Principi aziendali

Il Management dell'Organizzazione considera qualita', sicurezza delle informazioni, conformita', continuita' operativa e governo responsabile dell'innovazione fattori essenziali per la competitivita' e la sostenibilita' aziendale. Per tale ragione, la Direzione assicura indirizzo, supporto e controllo sul Sistema di Gestione Integrato, promuovendo un approccio basato su processi, rischi e opportunita', nonche' una cultura organizzativa fondata su responsabilita', consapevolezza e miglioramento continuo. L'eventuale ricorso a soluzioni AI-oriented e' ricondotto entro tale assetto di governo e non viene trattato come ambito separato o prevalente rispetto agli altri obiettivi aziendali.

Principi Aziendali

In coerenza con tali indirizzi, il Management pone particolare attenzione ai seguenti principi aziendali:

• Sistema di Gestione Integrato dinamico, coerente con il contesto aziendale e adeguato alle esigenze dell'Organizzazione, dei clienti e delle altre parti interessate;
• Risorse umane motivate, formate e aggiornate, consapevoli del proprio ruolo, dei processi di riferimento e dell'impatto delle proprie attivita' sulla qualita' del servizio, sulla sicurezza e sulla soddisfazione del cliente;
• Conformita' ai requisiti normativi, cogenti, contrattuali e interni applicabili, con particolare attenzione alla qualita' dei servizi, alla sicurezza delle informazioni, alla protezione dei dati e ai principi del Codice Etico;
• Etica e responsabilita': ogni decisione automatizzata resta sotto la supervisione umana.
• Valutazione sistematica dei rischi e delle opportunita', inclusi quelli connessi all'adozione di tecnologie innovative, con definizione e monitoraggio delle azioni necessarie;
• Centralita' del cliente e qualita' del servizio, attraverso il presidio dei requisiti, la misurazione delle prestazioni e la gestione tempestiva delle non conformita' e delle azioni di miglioramento;
• Riesame periodico di obiettivi, processi, indicatori e procedure mediante audit, controlli e reportistica, per verificare adeguatezza, efficacia e coerenza della Politica e del Sistema di Gestione Integrato;
• Tutela delle informazioni e continuita' operativa, mediante principi di sicurezza by design e by default, adeguata protezione degli asset, tracciabilita' delle attivita' rilevanti e misure di business continuity proporzionate ai servizi erogati.

Impegno della Direzione

La Direzione si impegna a implementare, mantenere e riesaminare periodicamente la Politica e gli obiettivi del Sistema di Gestione Integrato, assicurandone diffusione, comprensione e applicazione a tutti i livelli dell'Organizzazione. Tale riesame comprende anche la valutazione dell'adeguatezza degli indirizzi adottati rispetto all'uso di tecnologie innovative e, ove applicabile, di soluzioni AI-oriented. Per gli aspetti specialistici di sicurezza delle informazioni si fa riferimento alla Politica della Sicurezza, disponibile sulla intranet aziendale e agli altri documenti del Sistema di Gestione Integrato disponibili in ambito aziendale, in modo da garantire coerenza, coordinamento e assenza di ridondanze tra i diversi strumenti di governo. La politica rappresenta la sintesi degli indirizzi del Management ed e' resa disponibile alle parti interessate e alle risorse interne, secondo le modalita' definite dall'Organizzazione e mediante pubblicazione sul sito istituzionale NEXT. [Rif: http://nextgroup.srl/]

Considerazioni Conclusive

L'efficacia della presente Politica dipende dalla partecipazione attiva di tutte le risorse dell'Organizzazione, dal loro livello di consapevolezza e dalla capacita' del Management di assicurare indirizzo, coordinamento e verifica. Il miglioramento continuo e' perseguito attraverso il monitoraggio degli obiettivi aziendali, l'analisi dei risultati, la gestione delle non conformita' e l'individuazione delle opportunita' di sviluppo.

La Qualita', la Sicurezza delle Informazioni, la Formazione, la Conformita' e una governance responsabile dell'innovazione rappresentano i fondamenti per un'organizzazione solida, affidabile e sostenibile. NEXT promuove l'adozione consapevole delle tecnologie, incluse quelle AI-oriented quando pertinenti, garantendo proporzionalita', trasparenza, tutela dei dati, supervisione umana e coerenza con i propri obiettivi aziendali.